Ngày nay, Website đã trở thành một phần gắn bó sâu sắc với mọi doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển trong thế giới số. Thế nhưng, giữa vô vàn trang web được tạo ra mỗi ngày, làm sao để website của bạn thực sự nổi bật và tạo được ấn tượng mạnh mẽ? Bài viết này, S’Pencil Agency sẽ liệt kê ra 5 tiêu chí đánh giá một website chất lượng cao, giúp bạn nhìn nhận và tối ưu hóa website của mình, biến nó thành một công cụ hỗ trợ đắc lực.
1. Bố cục và nội dung phù hợp với mục tiêu của website
Trước khi bắt tay vào thiết kế, doanh nghiệp cần xác định rõ website này dùng để làm gì: bán hàng, cung cấp thông tin, xây dựng thương hiệu, hay kết hợp nhiều mục tiêu? Từ đó, bố cục website sẽ được xây dựng để phục vụ mục tiêu đó một cách hiệu quả nhất.
- Bố cục trực quan, dễ điều hướng: Khi người dùng truy cập vào website, họ không tốn nhiều thời gian để tìm thấy thông tin họ cần. Các menu, nút kêu gọi hành động (CTA) phải được đặt ở vị trí dễ nhìn, thao tác dễ hiểu. Việc sử dụng các khoảng trắng hợp lý, phân chia các khối nội dung rõ ràng giúp người xem không bị choáng ngợp và dễ dàng tiếp thu thông tin.
- Nội dung chất lượng, có giá trị: Nội dung không chỉ là văn bản, mà còn bao gồm hình ảnh, video, đồ họa. Tất cả phải được đầu tư kỹ lưỡng, mang lại giá trị thực sự cho người đọc. Đặc biệt, nội dung nên được trình bày một cách cô đọng, súc tích nhưng vẫn đầy đủ thông tin, tránh tình trạng lan man, gây nhàm chán. Đối với website bán hàng, hình ảnh sản phẩm phải rõ nét, chi tiết, mô tả sản phẩm phải chính xác và hấp dẫn. Ngược lại, website tin tức, các bài viết cần mang tính thời sự, nóng hổi hoặc phân tích chuyên sâu và được trình bày một cách khoa học.
- Tính nhất quán trong thiết kế: Từ font chữ, màu sắc, hình ảnh, phong cách thiết kế cho đến đều cần có sự nhất quán. Điều này giúp định hình nhận diện thương hiệu trong tâm trí khách hàng, tạo cảm giác chuyên nghiệp và đáng tin cậy. Một website có sự đồng bộ từ hình thức đến nội dung sẽ giúp khách hàng dễ dàng ghi nhớ và nhận diện thương hiệu của bạn.
Bố cục và nội dung phù hợp với mục tiêu của website
2. Đảm bảo tính khả dụng của website
Tính khả dụng (Usability) là một trong những yếu tố then chốt để đánh giá một website có thực sự “thân thiện” hay không. Một website có tính khả dụng cao là một website người dùng cảm thấy dễ sử dụng, dễ hiểu, mọi thao tác đều mượt.
- Tốc độ tải trang nhanh: Tốc độ tải trang càng thấp tỷ lệ người truy cập thoát trang càng cao. Website tải nhanh không chỉ giữ chân khách hàng mà còn là một trong các yếu tố quan trọng trong việc xếp hạng SEO. Để cải thiện tốc độ tải trang, doanh nghiệp nên tối ưu hình ảnh, nén mã nguồn và sử dụng CDN (Content Delivery Network).
- Tương thích đa thiết bị (Responsive Design): Với sự bùng nổ của smartphone và tablet, một website cần phải hiển thị tốt trên mọi kích thước màn hình. Thiết kế responsive giúp website tự động điều chỉnh bố cục và nội dung để phù hợp với từng thiết bị, đảm bảo trải nghiệm người dùng liền mạch dù họ truy cập bằng máy tính, điện thoại hay máy tính bảng.
- Dễ dàng tương tác: Các nút bấm, biểu mẫu, chức năng tìm kiếm cần phải phản hồi nhanh chóng, hiệu ứng hover tinh tế cũng góp phần tăng trải nghiệm tương tác. Người dùng không nên gặp khó khăn khi thực hiện các thao tác trên website như điền thông tin, đăng ký, thêm vào giỏ hàng hay mua hàng.
- Đảm bảo an toàn và bảo mật: Đặc biệt, đối với các website thương mại điện tử hoặc có thu thập thông tin cá nhân, yếu tố bảo mật là cực kỳ quan trọng trong thời điểm tin tặc và lừa đảo đang hoạt động mạnh mẽ. Chứng chỉ SSL (HTTPS) là điều kiện bắt buộc để tránh các rủi ro về an ninh mạng, bảo vệ dữ liệu của chính doanh nghiệp và tạo dựng lòng tin của khách hàng.
3. Tận dụng hợp lý vị trí “vàng” trên website
Giống như đất đai trên một trang web, có những khu vực được gọi là “vị trí vàng” – nơi thu hút sự chú ý nhiều nhất của người đọc ngay từ cái nhìn đầu tiên. Việc tận dụng tối đa công dụng của những vị trí này có thể tác động tích cực website.
- Khu vực “Above the fold”: Đây là phần nội dung hiển thị ngay khi người dùng truy cập vào website mà không cần cuộn chuột. Khu vực này thường là nơi đặt logo, slogan, menu điều hướng chính, hình ảnh ấn tượng và các kêu gọi hành động quan trọng nhất. Mục tiêu là thu hút sự chú ý, truyền tải thông điệp cốt lõi và khuyến khích người truy cập khám phá thêm.
- Sử dụng hình ảnh và video nổi bật: Hình ảnh và video chất lượng cao, có tính liên quan đến ngành nghề dễ dàng thu hút sự chú ý ngay lập tức. Vì chúng giúp truyền tải thông điệp một cách trực quan, sinh động hơn so với văn bản thuần túy.
- Đặt CTA (Call to Action) chiến lược: Các nút kêu gọi hành động như “Mua ngay”, “Tìm hiểu thêm”, “Đăng ký tư vấn” cần được đặt ở những vị trí hợp lý, dễ thấy, với màu sắc và kích thước nổi bật để khuyến khích người dùng thực hiện hành vi mong muốn.
- Tối ưu hóa thanh điều hướng và tìm kiếm: Thanh điều hướng (navigation bar) và ô tìm kiếm là những công cụ quan trọng giúp người dùng di chuyển và tìm kiếm thông tin. Chúng cần được thiết kế rõ ràng, dễ sử dụng và luôn hiện hữu để người dùng có thể truy cập đến mục mong muốn bất cứ lúc nào.
4. Website hội tụ triết lý kinh doanh và văn hoá doanh nghiệp
Một website được thiết kế tốt không chỉ đẹp mắt và dễ sử dụng, mà còn phải là nơi thể hiện rõ nét triết lý kinh doanh và văn hóa doanh nghiệp. Đây là yếu tố giúp website trở nên độc đáo, có hồn và tạo sự kết nối cảm xúc với khách hàng.
- Phản ánh giá trị cốt lõi: Website nên truyền tải được những giá trị mà doanh nghiệp theo đuổi, ví dụ như sự đổi mới, chất lượng vượt trội, sự tận tâm với khách hàng, hay trách nhiệm xã hội. Những giá trị này có thể được thể hiện qua câu chuyện thương hiệu, các dự án đã thực hiện, hoặc các hoạt động cộng đồng.
- Phong cách thiết kế và ngôn ngữ phù hợp: Màu sắc, hình ảnh, font chữ trên website cần phải đồng bộ với nhận diện thương hiệu và văn hóa của công ty. Nội dung cần phản ánh được giọng điệu (tone of voice) của thương hiệu, có thể là trang trọng, thân thiện, chuyên nghiệp hay sáng tạo.
- Kể câu chuyện thương hiệu: Giống như Profile, website là nơi tuyệt vời để kể câu chuyện về quá trình hình thành phát triển hay tầm nhìn sứ mệnh của doanh nghiệp. Một câu chuyện chân thực, giàu cảm xúc sẽ giúp khách hàng hiểu hơn về thương hiệu, từ đó tạo dựng sự tin tưởng và lòng trung thành.
- Giới thiệu đội ngũ và con người: Việc giới thiệu đội ngũ, văn hóa làm việc và những hoạt động nội bộ cũng giúp khách hàng cảm nhận được sự chân thật, minh bạch của doanh nghiệp, góp phần tạo dựng sự tin cậy và sự gắn kết với các bên (nhân viên, cổ đông, đối tác, khách hàng).
Website hội tụ triết lý kinh doanh và văn hoá doanh nghiệp
5. Website giúp tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO)
Cuối cùng, nhưng không kém phần quan trọng, một website được thiết kế tốt cần phải thân thiện với các công cụ tìm kiếm (SEO – Search Engine Optimization). Dù website có đẹp đến đâu nhưng thứ hạng SEO thấp thì khó ai có thể tìm ra khi gõ tìm kiếm trên trình duyệt web.
- Cấu trúc URL thân thiện: URL cần ngắn gọn, dễ đọc và chứa từ khóa chính liên quan đến nội dung web. Ví dụ: tenmien.com/dich-vu-thiet-ke-website thay vì tenmien.com/page?id=123.
- Tối ưu hóa từ khóa: Nội dung trên website cần được nghiên cứu và tối ưu theo các từ khóa ngành và từ khóa khách hàng tiềm năng thường tìm kiếm. Tuy nhiên, việc nhồi nhét từ khóa là không nên, thay vào đó hãy sử dụng từ khóa một cách tự nhiên và mạch lạc. Nếu có thể hãy phát triển ra 1 bộ từ khóa đặc biệt gắn liền với thương hiệu, doanh nghiệp và chạy chiến dịch Marketing tổng thể để khiến khách hàng ghi nhớ và dễ dàng tìm kiếm hơn.
- Tạo sitemap và robots.txt: Sitemap giúp công cụ tìm kiếm hiểu rõ cấu trúc website của bạn, trong khi robots.txt giúp kiểm soát việc công cụ tìm kiếm truy cập vào những phần nào của website.
- Tối ưu tốc độ tải trang: Như đã đề cập ở mục 2, tốc độ tải trang nhanh là một yếu tố quan trọng trong SEO. Google và các công cụ tìm kiếm khác đều ưu tiên các website có thời gian tải nhanh.
- Xây dựng liên kết nội bộ và bên ngoài: Liên kết nội bộ (internal links) giúp điều hướng người dùng và công cụ tìm kiếm đến các trang liên quan trên website của bạn. Liên kết bên ngoài (backlinks) từ các website uy tín khác cũng là một tín hiệu quan trọng cho thấy website của bạn có giá trị.
- Nội dung chất lượng và cập nhật thường xuyên: Google luôn ưu tiên các website có nội dung chất lượng cao, độc đáo và được cập nhật thường xuyên. Việc sản xuất các bài viết blog, tin tức, hoặc các tài liệu chuyên sâu sẽ giúp website của bạn luôn mới mẻ và có giá trị trong mắt công cụ tìm kiếm.
Thiết kế một website tốt là một quá trình đòi hỏi sự kết hợp hài hòa giữa yếu tố thẩm mỹ, công năng và chiến lược kinh doanh. Bằng cách tập trung vào 5 tiêu chí trên, doanh nghiệp có thể xây dựng một website không chỉ đẹp mắt mà còn hiệu quả, góp phần vào sự thành công bền vững.
Nếu bạn đang tìm kiếm một đối tác uy tín để thiết kế website chuẩn SEO, hãy đến với S’Pencil Agency. Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, chúng tôi cam kết mang đến cho bạn một website không chỉ đẹp mắt mà còn hiệu quả trong kinh doanh.
